Prazo de Entrega

1.1. Politica de compra

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A entrega é uma das partes mais importantes da sua experiência de compras. Nós nos esforçamos para fazer com que o processo de entrega seja o mais fácil e transparente possível.

Trabalhamos com fornecedores internacionais ( Ásia, Estados Unidos e Europa) por isso o prazo de entrega pode variar dependendo do destino. Você pode esperar que seu produto chegue em 5 a 20 dias após a postagem, dependendo da localização. Certifique-se de verificar as informações de rastreamento que lhe foram fornecidas para acompanhar o seu pacote.

Estamos aqui para ajudá-lo durante todo o processo. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em entrar em contato conosco. Queremos garantir que você receba seu produto no prazo e em perfeitas condições.

 

1.2 Código de Rastreio

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento do pacote. Esse número de rastreamento permitirá que você acompanhe o status do seu pedido no site da transportadora. Você também pode entrar em contato conosco para obter ajuda com o rastreamento do seu pacote.

O código de rastreio pode demorar de 4 a 6 dias para atualizar nos sistemas do correio.

 

1.3 Destinatário Ausente

Entendemos que pode haver momentos em que você não está disponível para receber seu pacote quando a transportadora tenta fazer a entrega. Caso isso ocorra, a transportadora deixará uma nota informando que tentou fazer a entrega, mas que o destinatário estava ausente.

Se isso acontecer, você pode ir até o correio mais próxima de você para retirar a sua entrega ou para solicitar que o pacote seja mantido em um ponto de coleta para que você possa retirá-lo em um horário mais conveniente.

Por favor, note que a transportadora pode tentar fazer a entrega novamente no dia seguinte ou em uma data posterior, dependendo da política da empresa. É importante garantir que haja alguém disponível para receber o pacote na próxima tentativa de entrega.